企业邮局常见问题

一、企业邮局是如何解析的

如果您的域名是在我公司注册的，我们会自动为您的邮局解析，如果您域名不是在我公司注册的但已经在原注册商成功把DNS修改成我公司默认DNS，您即可以在我公司会员中心--MyDNS管理---做邮局交换设置，您也可以通过与您的DNS服务商联系让他们为您完成解析。

二、申请完企业邮局后过多久才能正式使用

企业邮局申请成功后，如果您的域名是由我司DNS系统作解释的话，一般可以实时生效的。如果您的域名不是由我司DNS系统解释，那么您要到域名原注册商修改解释记录，解析邮件服务器地址或者修改DNS服务器，修改完成后需要大约1天的时间进行更新。正常情况下，申请成功24小时之后可以使用。

三、忘记密码怎么办

如果您邮箱的理密码忘记，您可以进入会员中心--邮局管理--选择要修改的域名的邮局管理--选择邮箱修改就可以看到邮箱密码。

四、邮件出现乱码怎么办

阅读邮件时，如果邮件内容或主题显示为乱码，通常是因为没有以正确的语言编码显示该邮件。以
Foxmail为例，可以通过以下方法进行设置：如果不清楚邮件采用何种语言编码，请单击“编码”菜单下的“自动选择”，Foxmail将根据邮件内容，自动选择一种最合适的编码；如果您知道该邮件应采用何种语言编码，请手工选择一种编码：单击窗口的“查看”菜单，指向“编码”，然后单击正确的语言编码。

五、为什么我有时连5M的附件都发不出去

由于用户在发送大附件时会遇到网络速度慢、上传中断、延迟时间过长等问题，所以有时会出现大附件发送不成功的情况。

六、设定帐号数量的邮局内的邮箱大小和信箱名是否可以自己定义是。

企业邮局可以自己设定每个邮箱的大小和名字。

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